如何关闭抖音企业号私信自动回复功能？

抖音企业号私信自动回复关闭指南

了解自动回复功能

抖音企业号私信自动回复功能可以帮助企业自动回复用户的信息，提高客服效率，有时候企业可能需要关闭此功能，以便更好地与用户进行一对一的沟通,以下是如何关闭抖音企业号私信自动回复的详细步骤。

关闭抖音企业号私信自动回复步骤

1. 登录抖音企业号后台 您需要登录到抖音企业号后台，在浏览器中输入企业号后台的网址,并使用您的账号和密码登录。

2. 进入企业设置 登录成功后，在页面顶部找到“企业设置”按钮,点击进入。

3. 查找私信设置 在“企业设置”页面中，找到“私信设置”选项,点击进入。

   

4. 关闭自动回复 在私信设置页面，您会看到“自动回复”选项，点击“关闭”按钮,即可关闭自动回复功能。

5. 保存设置 关闭自动回复后，不要忘记点击页面底部的“保存设置”按钮,以确保您的设置生效。

注意事项

1. 关闭自动回复后，用户发送的消息将不再自动回复,需要企业手动回复。

2. 如果您需要在特定时间段内关闭自动回复，可以在“自动回复”设置中设置时间段,而不是完全关闭。

   

3. 在关闭自动回复前,请确保您的客服团队已经准备好处理用户的私信。

常见问题解答（FAQs）

问题1：关闭自动回复后，用户发送的消息会丢失吗？ 解答：不会，关闭自动回复后，用户发送的消息会存放在您的私信收件箱中,您可以在任何时间手动回复。

问题2：如何重新开启自动回复功能？ 解答：如果您需要重新开启自动回复功能，只需按照上述步骤进入私信设置，然后点击“开启自动回复”按钮,并设置回复内容即可。